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(離島など遠隔地の場合は1週間以上かかることがあります。)

返品・交換・キャンセルについて

注文のキャンセルはできますか?

お申し込みの翌日の午前中までに下記の宛先にご連絡ください。
それ以降の変更については対応しかねますのでご了承ください。

■連絡先
TEL:025-280-6991
FAX:025-280-7077
■e-mailでのお問い合わせ
amenity@katayamashoji.co.jp

注文したのと違う商品が届きました。

商品を、お取替えいたします。下記のお問い合わせ先までお送りください。
商品のお引取りにつきましては※当社指定の宅配便がお伺いいたします。

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商品到着後、お届け先様に代金をお支払いいただく方法です。ご注文後、商品を発送いたします。お受け取りの際、宅急便のドライバーに現金にてお支払いください。
※佐川急便の代金引換サービスをご利用しております。

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海外への商品発送は承っておりません。あらかじめご了承下さいませ。